雅斯特酒店集团数字化转型之“金管家”篇

      疫情期间,远程办公需求激增,用户规模突破4亿,日新增突破400万。互联网巨头转战B端市场,音视频会议、综合协作等办公工具成为争夺焦点。线上办公已成为常态,在酒店中同样需要实现无纸化、移动化、自动化办公,从而提高员工运营效率。当运营效率提高后,才能帮助酒店提升对客服务水平和降低相应的人力成本。

雅斯特酒店集团数字化转型之“金管家”篇

      上期为大家介绍了千里眼”系统,可以实现随时随地管理酒店,实现收益最大化。这期为大家介绍雅斯特酒店集团酒店客房管理系统——“金管家”,它可以实现随时随地管理客房状态,实现工作效率最大化。

雅斯特酒店集团数字化转型之“金管家”篇

金管家功能介绍

工作台:

      工作台主要用于展示各个工作模块,可通过工作台的导航页进入到“客房清洁”、“清洁检查”、“客房服务”、“退房检查”、“工程维修”、“查看房态”等各个板块,操作简单方便于大龄员工使用。

雅斯特酒店集团数字化转型之“金管家”篇

控制台:

      员工进入后可以实时查看工作数据,并且有多种任务入口,可以快速进行调整,清楚知道自己的任务分配。

雅斯特酒店集团数字化转型之“金管家”篇

任务详情:

      员工在工作时遇到有物品预留或物品损坏等情况,可直接进入到任务详情根据实际情况进行编辑记录,后续方便其他岗位同事及时进行处理。

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管理后台:

      前端能方便服务员在工作时明确任务,同时后端管理员也可以登录金管家管理后台,进入任务管理查看各种状态的任务进行管理进行员工任务的合理分配,包括客房物品的录入、房间物品配置等,而且系统能根据当天班次信息自动分配房间。

雅斯特酒店集团数字化转型之“金管家”篇

      金管家客房管理应用,可以提升客房服务员的工作效率和服务效率,客房管理水平;各岗位协同沟通可以通过钉钉完成,不再依赖传统的对讲机,减少客房嘈杂,提升服务水平;客房服务、清洁、检查、维修等各房间任务精准到个人,点对点提醒,更好的为客人服务;所有工作在线化,数据化,可视化,更加透明,可追溯,为员工赋能,为酒店赋能,让管理更简单!

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来自:zd423
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