临沂经开区: 开展优化营商环境“千家企业大走访”活动

为进一步深化开发区“进企业送政策、解难题促发展”活动,提升服务企业水平,系统做好营商环境评价工作,行政审批服务局在全区范围内开展优化营商环境“千家企业大走访”活动,对新开办的中小型企业进行100%回访。

走访活动中坚持领导带队、多组联动,组建了班子成员带头、各科室全员参与的走访队伍,采取实地走访、填写台账、建立联系群的方式,确保每家企业回访到位;通过“日调度、日总结”的形式,强化工作人员工作作风,树立良好服务形象,推进走访全覆盖。

临沂经开区: 开展优化营商环境“千家企业大走访”活动


在走访过程中,工作人员向企业宣传营商环境评价工作的重要意义,发放印有联系电话、服务地址的“企业开办服务卡”,解答企业手续办理中存在的实际问题;通过填写服务满意度调查表,及时更新企业信息,梳理走访台账,为提供更优的审批服务提供精准指引;坚持问题导向,建立优化审批服务企业微信群,宣传审批服务新政策,传达营商环境评价工作信息,方便和企业沟通,真正做到常服务、真服务、深服务,持续扩发政策红利,切实提升企业的获得感和满意度。

下一步,行政审批服务局将以此次“千家企业大走访”活动为契机,系统梳理企业服务中存在的短板和弱项,建立走访问题台账并逐一销号,确保服务质量更高效、更有效、有实效,为开发区营商环境持续优化、经济社会更好更快发展提供坚实保障。(林莎莎、张娟)

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